Sobre iHug Telecom
Somos un operador de telecomunicaciones colombiano que lleva internet 100% fibra óptica, TV digital y telefonía a los hogares del país.
Quiénes somos
iHug Telecom es un operador de telecomunicaciones colombiano especializado en la prestación de servicios de conectividad sobre infraestructura de fibra óptica hasta el hogar (FTTH). Operamos una red propia, lo que nos permite garantizar velocidad, estabilidad y soporte sin depender de terceros.
Somos una empresa 100% colombiana con capitales extranjeros
Orgullosos de ser colombianos: nuestra operación, nuestro equipo y nuestras decisiones nacen y se toman en Colombia, con presencia en las principales ciudades del país. Ese talento local se une al respaldo de capitales extranjeros a través de IHUG TELECOM GROUP LLC (Islas Caimán) e IHUG TELECOM LLC (estado de Nueva York), lo que nos permite invertir en la mejor tecnología, crecer más rápido y llevar internet de verdad a más hogares colombianos.
Nuestra historia
Detrás de cada hogar conectado hay una historia de ambición: la de un equipo que decidió que Colombia merecía un internet sin excusas.
El comienzo
Nace iHug Telecom en Bogotá con una idea simple y ambiciosa: llevar fibra óptica de verdad a los hogares colombianos, a precios justos y sin letra pequeña.
Primeros hogares en fibra
Conectamos nuestros primeros sectores con infraestructura FTTH propia y demostramos que en Colombia sí se puede tener velocidad simétrica estable.
Crecimiento con propósito
La demanda de conexión explotó. Ampliamos la red a nuevas ciudades, reforzamos el soporte 24/7 y consolidamos una cultura de servicio cercano.
Capitales extranjeros nos respaldan
Incorporamos inversión extranjera a través de IHUG TELECOM GROUP LLC (Islas Caimán) e IHUG TELECOM LLC (Nueva York), potenciando la expansión sin perder nuestra identidad colombiana.
Más que internet
Lanzamos televisión digital, telefonía fija, paquetes Dúo y Trío, y los planes Gamer con ruta priorizada para la comunidad de videojuegos.
Seguimos conectando al país
Más de 120.000 hogares conectados, 12 ciudades en cobertura y una red que crece cada mes. El mejor capítulo aún no se escribe.
Nuestra misión
Conectar a los hogares colombianos con la mejor tecnología, a precios justos y con un servicio al cliente que realmente responda. Creemos que el internet es hoy una necesidad esencial, no un lujo.
Nuestros valores
- Transparencia: precios claros, sin letra pequeña ni cargos ocultos.
- Sin permanencia: nos ganamos la fidelidad con el servicio, no con contratos forzados.
- Velocidad real: garantizamos mínimo el 75% de la velocidad contratada.
- Cercanía: soporte humano por WhatsApp y teléfono, todos los días.
Cobertura
Prestamos servicio en las principales ciudades del país, con expansión continua de nuestra red FTTH. Puedes verificar la disponibilidad en tu dirección en la sección de cobertura.
Resultados que hablan
Nuestros servicios
Internet Fibra Óptica
De 400 a 1000 Mbps simétricos con WiFi 6 y mesh.
Ver planesTelevisión Digital
Más de 150 canales HD y 4K con app multi-dispositivo.
Ver canalesTelefonía Fija
Llamadas ilimitadas y paquetes internacionales.
Conocer másPaquetes Dúo y Trío
Todo en una sola factura con descuentos reales.
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