Política de Tratamiento de Datos Personales

Vertexion Group De Colombia SAS, identificada con NIT 901990309, con domicilio en Av. El Dorado No. 68C-61, Piso 5, Edificio Torre Central Davivienda, Bogotá D.C., en cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos personales, informa sobre el tratamiento de los datos personales recolectados.

1. Responsable del tratamiento

Vertexion Group De Colombia SAS — Av. El Dorado No. 68C-61, Piso 5, Edificio Torre Central Davivienda, Bogotá D.C. — Bogotá — Correo: contigo@ihugtelecom.com — Teléfono: 601 357 2263

2. Datos sensibles

No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, ideología, etc.). Si por necesidad de servicio fueras aportar alguno, será tratado con medidas reforzadas de seguridad y con tu consentimiento expreso e inequívoco.

3. Autorización

Al marcar las casillas de autorización en nuestros formularios, en el formulario físico de adhesión o al contratar por WhatsApp, otorgas tu consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas en la Política de Privacidad.

4. Derechos del titular

• Conocer: qué datos tuyos poseemos y para qué los usamos.
• Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Actualizar: mantener tu información vigente.
• Solicitar prueba de autorización: exigir evidencia de tu consentimiento.
• Revocar: retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Reclamar: presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Procedimiento para ejercer derechos

1. Envía tu solicitud a contigo@ihugtelecom.com o por WhatsApp al 601 357 2263.
2. Incluye tu nombre, documento de identidad, descripción del derecho que ejerces y datos de contacto.
3. Recibirás confirmación de recibido y respuesta en un máximo de 15 días hábiles.

6. Vigencia

La presente política rige a partir de 02/10/2026 y se encuentra disponible permanentemente en nuestro sitio web.